Cliente: Gruppo Sfera
Anno: 2010
Tipologia: Gestionale

2 punti ha elaborato per Gruppo Sfera - società di consulenza e servizi con esperienze nel mondo della prevenzione e della protezione - un sistema gestionale CRM (Customer Relation Managment) che automatizza il processo di gestione dei clienti gestendo la complessità delle attività in ambito sicurezza e medicina del lavoro per gli aspetti riguardanti i servizi offerti, i contatti, le scadenze, i report della medicina del lavoro, l’inserimento dei dipendenti.

L'applicativo è web based e permette di poter accedere ai servizi in qualsiasi poso e a qualsiasi ora semplicemente disponendo di un accesso a internet. Vi sono fondamentalmente due livelli di utenti:
• REGISTRATI,
• AMMINISTRATORI,
dove gli utenti registrati non hanno i poteri di gestione del sistema ma possono visualizzare e in parte modificare le schede clienti.

La logica del sistema permette di gestire l’entrata/uscita dei clienti attivi, l’assegnazione dei servizi e delle scadenze, gli intervalli di tempo per cui saranno generati i remaind e le relative notifiche, la visualizzazione di un calendario che mostra una panoramica delle attività in prossima scadenza per i clienti, l’assegnazione di tag (chiavi di ricerca) per la ricerca veloce ai record e la generazione di report esportabili in formato PDF che il sistema (previo settaggio degli utenti amministrativi) può inviare in automatico internamente alle persone preposte di Gruppo Sfera e/o a personale definito del cliente.